Marcas que cuidam: autenticidade e responsabilidade

No Clima
5 min readMar 13, 2024

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em Única

Afinal, qual é o papel das marcas na promoção de bem-estar para as pessoas e suas comunidades?

Este artigo parte de insights do nosso report “Sentir que Marca”, um material 100% autoral da No Clima com análises e provocações sobre branding e bem-estar. Leia o report completo aqui.

Sentir que Marca — um estudo sobre branding e bem estar da No Clima

No mundo atual, as marcas desempenham um papel crucial na promoção do bem-estar, não apenas de seus consumidores, mas também da sociedade e do planeta.

A pesquisa realizada pela Global Wellness Institute revela que o bem-estar deixou de ser uma questão pessoal e egoísta, tornando-se algo coletivo e com propósito. Os dados da pesquisa Flair Brasil 2024 somam a essa análise, demonstrando que 80% das pessoas concordam que as marcas podem ganhar dinheiro e apoiar boas causas ao mesmo tempo. Nesse sentido, a maioria das pessoas acredita que as marcas devem incorporar o bem-estar em sua missão central, fazer um impacto positivo e ser responsáveis ambientalmente.

As marcas que promovem o bem-estar não apenas fortalecem suas relações com os consumidores, mas também constroem uma vantagem competitiva significativa. A autenticidade e a genuinidade das marcas em promover o bem-estar são cruciais para estabelecer relações sólidas e interessantes.

As marcas que estabelecem uma relação genuína e autêntica com os consumidores, indo além de uma simples transação comercial, têm a capacidade de promover espaços de troca e experiências de cuidado. Essa abordagem pode conferir às marcas uma vantagem competitiva significativa, ajudando na construção de relações mais sólidas e interessantes.

Portanto, a relação entre a genuinidade e autenticidade das marcas e o bem-estar é essencial para fortalecer a conexão com os consumidores e promover um impacto positivo na sociedade e no planeta.

Além disso, as marcas que demonstram responsabilidade social são mais propensas a atrair consumidores e funcionários, evidenciando a crescente importância do bem-estar nas decisões de compra e de emprego.

É fundamental que as marcas compreendam que a promoção do bem-estar não deve estar limitada apenas aos consumidores, mas também aos colaboradores e ao impacto ambiental.

Com esse olhar expandido, passamos a entender também que bem-estar vai além de fazer sentir bem, mas é também impacto que as marcas deixam no mundo. As pessoas estão preocupadas em como essas marcas se responsabilizam por criar um ambiente onde não só seus consumidores estejam protegidos, mas todos aqueles que entram em contato com essas companhias. Existe uma necessidade de que as companhias se responsabilizem pelas próprias ações e estruturas que eventualmente minem o bem-estar das pessoas.

A responsabilidade da promoção do bem-estar contribui para o estabelecimento de um novo tipo de relação com as pessoas, baseada em uma lógica humanocentrada. As marcas devem promover estruturas que permitam a todos desfrutar de bem-estar em todas as áreas da vida, reconhecendo a importância de abordagens holísticas para o bem-estar físico, mental, psicológico, social e espiritual das pessoas.

É importante o reconhecimento da necessidade de experiências de bem-estar pelas marcas no contexto atual, indo contra a omissão das marcas diante desse cenário.

Empresas como a Natura e a Simple Organic são exemplos de marcas que compreendem e aplicam a noção abrangente de bem-estar, tanto em relação aos consumidores quanto aos colaboradores e ao meio ambiente.

A Natura é uma B-Corp, o que demonstra seu compromisso ativo com o desenvolvimento que impacta positivamente as pessoas e o meio ambiente, demonstrando um compromisso genuíno com o bem-estar. A empresa é reconhecida internacionalmente por ir além da produção de cosméticos e perfumaria, entendendo o bem-estar como uma relação de harmonia do indivíduo consigo mesmo, com os outros e com a natureza. A empresa é uma B-Corp, o que demonstra seu compromisso ativo com o desenvolvimento que impacta positivamente as pessoas e o meio ambiente.

Além disso, a Natura promove ações de letramento financeiro e estabelece salários que vão além do salário-mínimo, demonstrando uma preocupação genuína com o bem-estar de seus colaboradores e da comunidade local.

Já a Simple Organic se destaca por oferecer produtos sustentáveis e com cadeia de carbono neutralizada, além de possuir selos que garantem a ausência de ingredientes de origem animal em seus produtos. A empresa também possui o selo Eu Reciclo, que compensa integralmente o impacto ambiental de suas embalagens primárias vendidas. Esses selos e iniciativas são importantes para promover uma conversa transparente e honesta com os consumidores, demonstrando um compromisso real com o bem-estar e a sustentabilidade.

Simple Organic

Ambas as marcas são exemplos de como é possível promover o bem-estar de forma autêntica, tanto em relação aos consumidores quanto aos colaboradores e ao meio ambiente. Elas demonstram que as marcas podem ser agentes de mudança positiva na sociedade, fortalecendo a coesão e inclusão na comunidade local e incentivando a conscientização sobre a importância da mudança social e ambiental.

Além disso, as marcas que promovem o bem-estar não apenas criam empregos e oportunidades para pessoas desfavorecidas, mas também fortalecem a coesão e inclusão na comunidade local, incentivando a conscientização sobre a importância da mudança social e ambiental. A preocupação com o impacto positivo não é apenas uma pauta de branding, mas também uma demanda crescente dos colaboradores.

É fundamental que os gestores de marca considerem como suas ações e estratégias podem contribuir para a construção de relações mais sólidas e interessantes com os consumidores e funcionários, além de fortalecer a reputação e a competitividade da marca.

Em resumo, as marcas que promovem o bem-estar estão se destacando no mercado atual, atraindo consumidores e funcionários engajados. A responsabilidade social e ambiental, juntamente com a promoção de estruturas que permitam o bem-estar em todas as áreas da vida, são fundamentais para o sucesso e a sustentabilidade das marcas no cenário atual. A promoção do bem-estar não é apenas uma tendência, mas uma necessidade crescente que as marcas devem abraçar para prosperar e fazer um impacto positivo significativo na sociedade e no planeta.

Provocações

  • Sua marca promove o bem-estar, tanto dos consumidores quanto dos colaboradores e do meio ambiente?
  • Sua marca cuida das pessoas e promove ações de impacto positivo para criar novas estruturas de bem-estar?
  • Sua marca age de maneira responsável em todos os aspectos, incluindo responsabilidade social e ambiental?

Não deixa de compartilhar com a gente o que pensa sobre essas reflexões. A gente ama um bom papo!

Ficou com curiosidade de saber mais sobre a relação entre branding e bem-estar? Leia nosso report “Sentir que Marca” na íntegra aqui.

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Written by No Clima

Consultoria criativa de Branding. Acreditamos em criar marcas reais, à prova de futuro. Somos apaixonados por branding! #brandingpravida.

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